日前，一位消費者反應，其在大中電器花費4500元購買了某型號熱水器，結果在另一家賣場看到了同一型號產品被標以“特價3500元”。該消費者稱，大中電器的店員曾向自己承諾，該店售價為“全年最低價”，如果有比店內售價更低的可以進行差價賠償。這位消費者感到困惑：現在發現的3500元就是最低價了嗎?

　　家居業“底價”概念多 大品牌相對可靠
　　在家居賣場、家裝公司以及傢具建材品牌的營銷活動中，“最惠”、“鉅惠”、“全城最低”等概念頻頻出現，以“工廠價”、 “底價”為賣點的營銷活動也頗為常見，而在一些家居團購會上，“甩賣價”、“最低價”等字眼也比比皆是。但是，底價是否為最低價，早已成為很多消費者的疑問。

　　家居業“底價”概念多

　　通過調查發現，藉著“金九銀十”噱頭，此類“底價”宣傳也開始集中出現。9月15日將舉辦的中國家居建材“頂級聯盟”活動已經打出了“工廠直供價，比國慶更低，史無前例”字樣的海報。

　　不僅如此，即使在普通賣場，“特價”、“甩賣”產品也隨處可見。走訪了位於北京西四環的綠馨家園建材超市。在一層摩恩專櫃，工作人員表示：“賣場的‘最低價’都不靠譜，我們從廠家拿貨，房租便宜，價格所以也更便宜。”

　　一位不願具名的業內人士表示，在家居行業，“底價”的宣傳策略大多為噱頭，可信度不大。由於家居產品並非快速消費品，消費者如果沒有需求，很少會提前了解價格。而在購買之後，消費者對價格變動也不是太關心。他表示：“很多品牌在節日的促銷通常是將幾款產品拿出來做特價，真正底價、支持比價的產品，大多為尾貨或過時型號，消費者很難在別處找到同款產品。”

　　北京家居行業協會秘書長劉晨說：“同一品牌在某一市場的同一價格是鐵律，商家不會因為促銷亂降價，那會導致整個地區價格系統的混亂，大品牌不會出現這樣的錯誤，一些小品牌這樣的承諾更不可信。”

　　業內人士分析認為，市場上頻繁出現的“底價”宣傳源於營銷活動的常態化，商家不得不拿出此類噱頭引人注意。北京裕隆依諾經貿有限公司總經理郭萬龍表示：“底價、工廠價都只是說法而已，其實就連出售產品的人有時也難以判斷這些產品是不是值這個價格，但一到了這樣的時間節點，不做促銷就沒有消費者光顧，所以商家就會想出各種說辭。至於是不是真的底價，還需消費者自行判斷。”

　　大品牌相對可靠

　　相對於市場上無法考證的“底價”承諾，業內人士表示，由於知名賣場的入駐店較多，大品牌的產品價格有可比性，“底價”宣傳或許更可靠一些。

　　噴墨印花技術的運用，使瓷磚可以還原出逼真的天然石材紋理、花色效果和宏偉大氣的裝飾效果，產品花色立體感強，紋理自然、樸實富有變化，質地細膩。而且產品材質優於天然石材，重量輕，有效降低了建築物的承重;產品表面有抗污層，不易吸臟，經久耐用，彌補了天然石材重量高、污漬難清理、彈性不足、施工難、費用高等多種缺陷。與石材幹掛相比，還具有鋪貼成本低、方便、安全等優勢。噴墨技術的上市為外牆磚的應用拓展出更為廣闊的空間。

　　噴墨外牆磚和普通外牆磚的不同之處體現在很多方面，如：產品的品質、產品的表現張力、產品的技術要求以及產品的附加值等。其中最重要的就是產品的附加值，企業之所以會生產噴墨外牆磚，是因為現在普通產品的附加值低得可憐。普通產品的盈利能力非常低，再加之各種惡性競爭，可以說是無利潤可言。要打破這種已經束縛了企業很久的瓶頸，唯有做出具有競爭力的產品，才會具有競爭優勢和盈利能力。

　　從一般外牆磚到噴墨外牆磚，這對陶瓷企業來說是一個歷史性的重大變化。此種變化不僅僅體現在產品的技術層面和產品品質方面，更重要是一種銷售理念和銷售模式的變化。

　　噴墨外牆磚為外牆磚市場注入了新的活力，給陶瓷企業創造了新的銷售業績增長點，這是讓人欣喜的，但是隨着噴墨技術的逐漸普及，噴墨外牆磚市場也出現了一些亟待解決的問題。

　　噴墨熱潮

　　2012年，隨着噴墨打印技術在高安產區的興起和流行，江西高安產區產品轉型升級的速度亦尤為驚人。2012年幾乎所有瓷片生產企業完成了從普通瓷片到噴墨瓷片的升級過程，部分仿古磚生產企業也順利地過渡到了噴墨全拋釉的生產階段。目前，這種升級風仍在進行，一向以低附加值產品著稱的外牆磚也開始搭上了噴墨這股流行風。之前，泛高安產區生產的大部分產品並無差異化可言，噴墨外牆磚的出現逐漸打破了產品嚴重同質化的格局。2013年高安產區又開始了新一輪的產能擴張，新一輪擴張不僅僅是產量的快速遞增，更令人擔憂的是同一類型產品的重複建設。重複建設會使大部分廠家所生產出來的產品大同小異，無差異化可言。這樣大量的同類產品會加劇終端市場的競爭，使市場陷入混亂。一些陶瓷企業使用噴墨打印機，建立了噴墨外牆磚生產線，增加產品的附加值和競爭力。

　　有業內人士表示，高安產區外牆磚生產企業要想實現噴墨化其實和產區眾多瓷片企業實現噴墨化的模式一樣，只要有一些外牆磚企業的帶動，泛高安產區的外牆磚走入噴墨時代將不再是紙上談兵。

　　在我國外牆磚主要的產區福建地區，噴墨技術應用於外牆磚生產早已不是新鮮事了。有業界人士稱，福建地區現有外牆磚噴墨生產線已有40餘條。2012年9月，福建首條外牆磚噴墨生產線在晉江市三發陶瓷有限公司正式投產，從此打開了外牆磚應用噴墨技術的大市場，外牆磚產業升級也從此有了路徑。

　　由於噴墨機用在外牆磚生產在福建還屬首家，因此，從三發公司決定生產噴墨外牆磚的消息傳出後到生產線改造、噴墨機安裝、調試一直受到泉州外牆磚生產企業的關注。三發陶瓷成功投產噴墨產品后不久，南安協進陶瓷有限公司、晉江瑞成陶瓷有限公司等數家外牆磚生產企業紛紛上馬噴墨設備，推出噴墨產品。

　　2013年整個泉州產區噴墨外牆磚進入快速發展期。福建南安協進成功將噴墨技術應用於小規格外牆瓷磚生產，首條噴墨外牆磚生產線投入大排量生產，傳統外牆瓷磚釉面表現有了質的飛躍，能做到與天然石材相媲美。隨着南安協進噴墨外牆瓷磚成功投產，噴墨技術也將很快在泉州外牆磚生產企業得到普及。泉州是我國外牆磚的主要生產基地，噴墨外牆磚未來將會迎來更大的發展機遇。

　　此外，數據显示，廣東珠海白兔集團已投產外牆磚噴墨生產線兩條;湖北蝴蝶泉陶瓷也已投產外牆磚噴墨生產線兩條。四川夾江、山東、浙江等地的陶瓷企業也在引進外牆磚噴墨生產線，在外牆磚生產企業掀起了一股噴墨熱潮。

　　“創享舒適衛浴空間”、“邂逅潔國的典雅”、“永遠追求溫馨極限”、“沐浴在海風和陽光里，每天都像度蜜月”……各種各樣的衛浴廣告語令人目不暇接，或優美，或精悍，或簡潔，或詩化，成就了消費者對於品牌的第一印象。好的廣告語，能有效提升品牌在消費者心目中的形象，能使消費者在短時間內產生購買慾望，形成對於品牌的一般偏好，甚至改變以往的消費習慣，成為品牌的忠實客戶。因此，一個朗朗上口、生動形象的廣告語，對衛浴企業搶佔市場先機起着至關重要的作用。

　　風格不一，各有千秋

　　“炊煙裊裊的時候，生活從廚房開始”、“水從這裏流過，一起流過的還有時間”，科勒衛浴的廣告語給筆者留下了非常深刻的印象。主打“藝術”賣點的科勒，正如其在廣告語中所描述的那樣，一直強調藝術文化的內涵，科勒藝術展在業內也久負盛名。

　　全友衛浴“世界衛浴 綠色全友”的品牌口號，將傳播“綠色文化”作為企業社會責任，向世人傳播“節水、節能、綠色、環保、綠色消費”等人與環境和諧共生的企業精神，為推動人類衛浴文明進步孜孜以求，獲得“衛浴十大品牌”等美譽，以“綠色”引領行業發展。

　　歐路莎衛浴原來的廣告語是“全球衛浴之路”。如今，品牌已進入新的快速發展周期，需要對企業和品牌形象進行升級包裝。為此，公司發出公告，向全社會徵集優秀廣告語。截至11月10日，該活動共收到2400份網絡稿件，目前正處在稿件公示階段。筆者就此查閱了相關網站，發現其中不乏精彩的廣告語作品。如“智尚品質，浴美天下”、“智·尚——私密空間，致·美——曠逸人生”、“睿之傳承，譽(浴)之久恆”、“浴之粹，睿品味”、 “The same choice，the same enjoyment”等，甚至還有詩作“投之歐路莎，報之以優雅;寒來暑往，自此相逢歐路莎;潤雨澤天下，幸福歐路莎”。

　　另外，尚高衛浴“時尚衛浴，愛上生活”，華霖潔具“享受金典斯衛浴，品味精彩人生”，順諾潔具“順心順意，環保承諾”等都显示了企業的某些品牌文化特徵。

　　看樣跟風，難顯特色

　　雖然各個衛浴企業打出的廣告語各有千秋，但是仔細品讀後不難發現，能真正彰顯企業特色的廣告語其實並不多，不少企業的廣告語之間都存在着跟風現象。也就是說，“東家的廣告做得好，第二天西家馬上依樣畫葫蘆，換湯不換藥地套用在自己的品牌上。”

　　如圍繞“健康”這個主題，有“健康衛浴新概念”、“健康生活，精彩演繹”、“健康環保新生活”、“健康的生活，舒適的享受”等10多種不同的廣告語;圍繞 “生活”這個詞，有“藝術人生，啟迪生活”、“時尚品味，享逸生活”、“讓生活更愜意”、“跨越科技之巔，創造美好生活”、“自然隨意的生活方式，給你一個心靈的空間”等。還有圍繞“享受”、“未來”等中心詞展開的廣告語，不勝枚舉。這些廣告語看似不同，本質上卻無多大差別，經不起揣摩，無法引起消費者的充分關注。不少消費者正是因為一些內容空泛、措辭重複的廣告語而對品牌失去了興趣和購買欲，企業也因此失去了一部分客戶資源。

　　盲目隨流，主題雷同

　　筆者在走訪中發現，“低碳”、“綠色”、“環保”，這些流行的字眼也在衛浴行業中走俏，大部分衛浴企業在推出新產品或向消費者介紹產品特性時都會以此作為最大賣點。誠然，作為當代衛浴產品發展的重要趨勢，綠色和環保確實應當引起企業管理者的充分重視，但並不是所有的衛浴產品都能藉此打開市場。低碳的概念早已為許多消費者所接受，頻頻出現的字眼很可能會使得宣傳效果大打折扣。