近日合肥榮城北苑回遷房“紙防盜門”事件成為行業的熱點話題，這次事件也再次將防盜門採用蜂窩紙作為填充物是否合理的問題推到台前。“紙糊防盜門”一直是個熱點話題，留心觀察就會發現，每隔一段時間媒體中就會爆出發現防盜門填充蜂窩紙，對於防盜門填充蜂窩紙是否合理的討論也從沒停歇過。然而從近期的事件中不難發現，填充蜂窩紙的的防盜門“依然不招人待見”。

　　據了解，在新標準中，把安全門、防盜門、入戶門、安全防盜門、防護門、鋼質門等近十種相關叫法的“門” 全部納入到防盜安全門的“丁”級中。防盜門填充蜂窩紙最早出現在1997年的浙江永康，這樣算來蜂窩紙的應用已經超過15年，據很多業內人士轉述蜂窩紙作為填充物在防盜門中應用佔到8成以上。為什麼讓消費者非常排斥的蜂窩紙能夠在防盜門中應用這麼久、這麼廣泛?企業與消費之間是否信息斷層? 　　防盜門安全性能與蜂窩紙是否有關?

　　用蜂窩紙做填充物最終是否會影響防盜門的安全係數?這個問題是每一個消費者都很關注。據了解蜂窩紙只是防盜門輔助的填充材料之一，例如在氣候比較寒冷的北方，則會選擇保溫棉來做填充物，這是因為對門的保溫性能有特殊的要求。記者曾向多家企業求證填充物是否會影響防盜門的安全性，企業給出的解釋很一致，填充物首要衡量標準是是否有良好的支撐力從而保證門扇的平整度，另外才會根據一些特色的要求如隔熱、防火等要求而選擇填充材料。加匯門業總經理瞿建立向騰訊網亞太家居的記者表示，安全係數與鋼板及鎖具的質量有着緊密的關係，而填充物與安全係數確實無關，無論從工藝和成本以及最終的效果來看蜂窩紙都要勝上一籌，換句話說，防盜門的質量與門內的填充物並沒有直接聯繫。

　　為了進一步證實企業的觀點是否屬實，筆者翻閱了已經被新標準替代的GB17565–1998版本國標和最新的GB17565–2007兩份國標，其中對門扇填充材料都沒有任何具體要求和表述。通過仔細分析最新的防盜門國家新標準《防盜安全門通用技術條件GB17565-2007》可以發現，其中更多對於安全的要求主要還是體現在材料與鎖具上，勉強同填充材料有關係的一段：“在5.1一般要求b)中，主要構件及五金附件應與防盜安全門使用功能協調一致，有效證明符合相關標準的規定”。

　　同其他任何一個行業標準一樣，防盜門的國家的標準，都是由國家標準化委員會、相關行業管理機構、行業知名企業等三方面代表一起站在公正、中肯、客觀的立場上，在积極徵求各方面意見、包括產品使用者、直接客戶層面意見后，通過不斷的修改完善、審核認證才向社會公布的，有一定的可信度!兩次國家標準的起草發布時間分佈為1998年與2007年，蜂窩紙1997年開始大面積應用於防盜門，在2006年曾被央視《每周質量報告》以及其它很多權威媒體的“爆料”。從這些時間節點可以發現，如果蜂窩紙真的是不合格的產品、甚至損害消費者利益，那麼為何GB17565—2007新國標沒有寫出來?

　　由此可以看出，蜂窩紙確實不影響防盜安全的安全性!

　　企業與消費者之間信息是否出現斷層?

　　究竟什麼是蜂窩紙?蜂窩紙是根據自然界蜂巢結構原理製作的，它是把瓦楞原紙用膠粘結方法連接成無數個空心立體正六邊形，形成一個整體的受力件——紙芯，並在其兩面粘合面紙而成的一種新型夾層結構的環保節能材料。主要特點性價比高、質輕、抗衝擊性、緩衝性好、吸聲、隔熱、無污染等等。

　　在家具行業，紙蜂窩結構板材正在成為替代實木板材的主要替代品，每年可為國家節約大約100萬立方米的木材，相當於每年保護了15000公頃的森林資源。在包裝領域，全紙蜂窩材料正在逐步代替木質包裝材料和EPS白色泡沫包裝材料，每年可以減少大約150萬立方米白色泡沫的使用量，不僅為國家節省了大量木材資源，並能有效地降低白色泡沫的使用，減少對環境的污染，從而保護我們正日益惡化的自然環境和生態。從以上信息可以看出蜂窩紙本身是一種極好的材料。然而從騰訊網亞太家居所做的網絡調查來看，66.7%的調查對象對蜂窩紙不了解，66.67%的人認為蜂窩紙不牢固，由此可以發現，企業與消費者之間確實存在信息斷層。

　　提到企業與消費者之間的斷層自然會想到媒體這個溝通的橋樑，然而筆者翻查自2006年央視《每周質量報告》紙芯門事件報道之後，媒體關於蜂窩紙防盜門的報道，蜂窩紙防盜門仍然是“眾矢之的”，罕有媒體深究蜂窩紙結構，彷彿使用了蜂窩紙的防盜門就是劣質產品的象徵。筆者認為，姑且拋開蜂窩紙防盜門的問題，媒體對蜂窩紙本身的優勢都缺乏客觀、詳細的報道，信息溝通橋樑的身份扮演的不夠好。九皇門業總經理嚴建武向筆者坦言，由於相關知識普及的不夠，以及消費者與媒體的不理解導致防盜門行業經常處於尷尬之中。

　　防盜門蜂窩紙恐懼症或成必然

　　消費者患上防盜門蜂窩紙恐懼症似乎也是一種必然，從騰訊網亞太家居記者所做的調查中也能看出這一點，從數據上可以看出，對防盜門標準有所了解的站到1成，對防盜門結構有所了解的消費者只佔2成。只有7.58%的人相信填充物對防盜性能無影響，16,67%的人認為填充物對防盜性能影響不大，願意接受蜂窩紙防盜門的只有15.15%。對於不接受蜂窩紙防盜門的人群，其中66,67%是根據生活常識判斷紙做的門不牢固，41.67%的人表示即使了解了蜂窩紙對防盜門的防盜性能並無影響后，短時間內仍然無法接受蜂窩紙防盜門。從這些數據不難看出，消費消費者對於蜂窩紙防盜門誤解如此之深，俗話說冰凍三尺非一日之寒，如何快速解決這一問題是整個行業和相關政府部門共同面臨的問題。

　　在幸福之家門業董事長應子英看來，現在很多消費者的觀念是防盜門如果能做成一整塊鋼板才是最好的，但是這樣門的重量可能會達到一噸以上，無論生產、運輸或者使用都不符合實際,這也說明了消費者對於防盜門消費觀念的不成熟。

　　廣峰門業總經理邱宗寶則表示，目前防盜門的主要填充物為蜂窩紙和泡沫，並且歐美的同類產品也絕大多數採用蜂窩紙填充。填充材料與產品的適應地區有關，不同的地區可以採用不同的適宜填充材料，蜂窩紙不代表低端甚至不合格，恰恰其相反代表的是新型環保材料的應用。

　　從以上的分析可以看出，企業與消費者對於蜂窩紙防盜門的理解確實存在一些斷層。為何出現不同群體對同一款產品態度的差異如此之大，值得很多人思考，一個行業的發展需要企業、政府向機構、媒體、消費者等的共同努力。加匯門業總經理瞿建立表示自己將向相關部門建議將蜂窩紙作為填充材料寫入國標，為蜂窩紙“正名”出一份力。