“雙十一”在即 衣櫃電商企業難成體系_杏鑫註冊網站
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今年的“雙十一”已經近在眼前,天貓的大規模預售吸引了大多數的關注,電商的發展之快恐怕早已超於人們的預料。但是衣櫃行業具有相當大的特殊性,這就註定其電商之路將走得異常艱難,而迄今為止,已經試水電商的部分家居企業也並未取得理想的成績。 衣櫃產品電商之路發展艱難
天貓宣布將在“雙11”打破線上線下商業界限,整合全國1000多市(縣)的3萬家線下門店,線上線下同時促銷。所以今年的“雙11”並非只是淘寶等電商平台的獨角戲,實體店也紛紛加入“雙11”促銷大戰。不少家居建材品牌,或結合線上天貓預售等做促銷活動,或借“雙11”的勢,做各種營銷活動。
雖然這兩年,衣櫃電商有所發展,但在總銷量中所佔的比例卻微乎其微。很多品牌開的網店,投入很大,但收益寥寥。渠道限制、線上和線下的衝突、高昂的運輸成本,是電商面臨的困難,也是衣櫃行業同樣面臨着的難題。
“衣櫃產品屬於大件耐用品,而非快消品,且衣櫃屬於半成品,送貨安裝是產品銷售的最後一個環節,如果最後的服務環節沒做好,之前的努力就會白費。即便是再大的衣櫃品牌,恐怕也很難避免產品在運輸過程中的磕碰和損壞,即使找第三方安裝公司,但服務質量很難和實體店的服務相比,且很難成體系。而消費者對衣櫃產品的送貨和安裝是相當看重的。”一位業內人士分析說。
線上線下衝突多 解決利益分配是核心
對於电子商務的發展,很多品牌老總並沒有對銷量抱太大希望,多是以探索的心態去嘗試,且有衣櫃品牌老總直接說,只是為產品多提供了一個展示平台和宣傳渠道。
對於線上和線下的衝突,很多廠家都想了很多辦法。這其中,利益的分配問題是核心。廠家會選擇生產網絡專屬產品,定價與實體店不衝突,給代理商相應的綜合服務費,並根據區域把網絡上的銷量算做經銷商的業績。也有廠家採取線上線下同價,還是以經銷商作為主要的配送安裝服務商。
如統一專門提供網銷產品,網銷產品不得在分公司存貨,消費者下單后直接從廠家發貨,經銷商會提前去消費者家測量、設計,消費者下單后,經銷商會再次上門送貨安裝,並負責售後的所有事宜,但客戶會提前和消費者說明,要支付給經銷商綜合服務費,且電商銷量算做經銷商的業績,以保證經銷商的合理利潤。
或者可以採用網銷利潤全部歸經銷商所有的模式。“不做活動時,網上產品定價會高於實體店,如果網上做活動了,會適當降低給經銷商的供貨價格,且網上訂單利潤全歸當地經銷商。”
這些對衣櫃企業來說,都可以作為前人探索的經驗之談。畢竟就算衣櫃電商之路再艱難,也有值得探索的意義所在。