【主管Q:2347-660】一号站代理1980随着智能家电的不断推出,家电智能化在近几年火得一塌糊涂,当年轻人津津乐道自己的高科技智能设备时,大家是否忽略了老年人这一重要群体呢?当前,我国已是全世界老龄化人口最多的国家,当老年人遇到智能家电时,一些问题随之浮出。

遍地开花的智能家电进入百姓家早已是家电市场的主流。经过一段时间的大调查,记者了解到,不少老人因为智能家电功能众多,操作复杂而不会使用,有些甚至因为操作失误险些造成事故。

郑州的张阿姨告诉记者,孩子是一片好心,买了台全自动洗衣机给自己。听起来觉得使用很简单,没想到实际操作时却因为按钮太多,说明书又看不懂而索性放弃,现在用的还是双缸的半自动洗衣机。无独有偶,市民陈大爷向记者反映,媳妇给自己买的智能电视,说了有一大堆功能,但自己用时怎么弄也弄不好,最后只能拔掉电源,重新打开。

记者在多家家电卖场发现,当下的家用电器功能是多,一号站代理但操作也越来越复杂,家电商将功能多样化作为卖点,却忽视了老年人对家电操作上的困难,比如,电视机能上网看电影,浏览新闻,查询股票等;微波炉能煮的饭,炒的菜,炖汤,解冻等,但对老年人而言,越多的功能就意味着越难记住,也越难操作。

说明书字小难懂不理解

在采访调查中,记者发现,老人们看不懂电器说明书也是造成难以操作电器困难的原因之一。“现在的微波炉能煮的饭,煎鸡蛋,蒸鱼,还能烤玉米,炖汤,解冻,几乎全能。但按键多达几十个,年轻人都得研究半天,老年人更难“消化’啊。”郑州市民刘阿姨说。

据家电卖场销售员介绍,说明书太复杂,字又小让很多老年人使用智能家电很吃力,但这并不在换货或退货规定范围内。”确实有老年人因为看不懂说明书,导致无法操作多功能电器,想更换方便简单的机器。”

记者在电器卖场随机采访了几位老人,都普遍表示,希望家电商能推出更多适合老年人用的家,电功能无需过多,遥控器或按键上的字体要大,操作简便,说明书通俗易懂等。

传统老式家电行踪难觅

以电视机为例,界面设置繁多且电脑操作方式的大屏智能电视机是主流,这对老年人来说不实用。同样的,智能微波炉和洗衣机也充斥着市场,相比之下,传统操作简单的家电却难觅踪迹。

“现在科技发展这么快,家电更新换代也很快,传统的家电现在已基本上都淘汰了。一号站代理”当记者问,是否有一些专门为老人设计的家电时,家电卖场工作人员摇头说:“只能去电器市场选一些低端的,功能少的家电了,但它们的安全性肯定不如智能家电。”

要求不高老年人只想简单易用

在前后采访中,老人们纷纷表示,相对于智能家电各种花哨的新功能,他们只希望家电可以操作简便,遥控器或按键上的字体要大,说明书通俗易懂等。”希望今后家电厂商能多考虑一下老年人的感受,加入一些人性化操作,让老年人也能享受智能化成果。”市民李先生表示,自己的父母不需要过多功能。老年人接受和认知能力相对年轻人较差,眼花,手脚不利索,让其阅读复杂的电器说明书,且在短时间内弄懂多个电器按键是件困难的事。希望在家电方面,不能用要求同龄人的标准要求父母辈,他们需要的是操作方便,实用性强的家用电器。

消协有关人士表示,在目前老年人电器用品市场比较空白的情况下,家人给老人购买家用电器时,最好选择功能单一的,以简单化、大字化,或者说“傻瓜化”为标准,因为多数老人更偏向于只使用基本功能。