行業認為，电子商務營銷模式，將是未來衛浴潔具乃至整個市場眾多行業的發展生存之道，然而，隨着2012年開始至今，市場的突然回落，儘管电子商務運營概念依舊被炒作的沸沸揚揚，一些企業依舊希望能夠儘快實現電商企業一體化，然而，市場的行情不得不讓企業開始回歸冷靜，雷聲大雨點小的事情依舊在發生，電商成為時尚，然而衛浴企業進駐電商的進展程度還是如蝸牛漫步，綜合實力和企業發展的進度以及對於電商運營的管理這些沉重的軀殼都使得眾多企業在電商這一塊只搖旗吶喊，不正步前進。叫好不叫座的尷尬讓國內電商市場顯得舉步維艱。

　　國內電商進退兩難

　　以傢具為例，2012年，傢具市場出現電商大熱，一些傳統傢具賣場(如紅星美凱龍、金海馬)、生產商(全友家私、顧家家居、曲美傢具)等紛紛開始大力部署電商交易平台，通過自建電商交易平台、搭乘天貓等形式，從而在競爭越來越激烈的市場謀求一份發展，然而，收到的效果卻不盡人意，有數據統計“珠三角”區域傢具電商狀況的統計數據显示，有80%以上的傢具企業高度關注电子商務，60%的傢具製造企業正在對电子商務進行規劃，30%的企業正對电子商務有深度介入並了解，只有5%的企業在电子商務上面取得了不錯的經濟效益。一些企業在談到电子商務的時候，大家誇讚，高唱凱歌，然而真正在運營的時候，卻難覓蹤跡，虎頭蛇尾，電商的發展受阻，行業電商的普及進退兩難。

　　從廠家來說，消費者對於電商最大的吸引莫過於方便和低價，因此，很多電商上線的產品價格會明顯低於實體店的經銷價格，這就造成產品的售後等質量大打折扣，但是，如果將線上線下的價格進行統一，從而廠家讓利給經銷商，讓經銷商做終端，如此一來，經銷商的积極性也會下降，同時，造成線上價格不得不做出下降調整，一而再，再而三，最後只能是自己將自己逼上無利潤可圖的絕路。

　　而同時，電商運營，伴隨着就是巨大的物流成本，一方面，物流送貨的成本高，消費者購買產品后，不斷的派送使得物流成本高居不下，而在物流派送過程中，還需要考慮消費者退貨的要求，產品在物流過程中的損壞程度。產品從出產廠家發貨到消費者手中，雖然運輸的費用有部分是消費者自己掏，但是，一旦產品在中途因為物流原因損壞，對於廠家來說，無疑是一件吃力賠本的買賣，尋求合適的物流從而成了電商銷售中重要的一環。一旦物流無法做足，電商銷售方面就完全是空談。

　　“感覺網上買東西沒有實體買東西實在，再說了，自己去實體店買，可以觸摸可以看，可以親自感受，網上誰的拍圖誰知道和現實中有多大差距呢?”記者採訪過一名去廣州“宜家傢具”買東西的顧客，該顧客如是說。而對於80后消費群體來說，簡單是追求之本，但是簡單並不代表偷懶，對於80后女性消費群體來說，逛街是他們的一大樂趣，三五成群甚至只需要兩個女性走在一起，就可以在一個地方逛整個下午。“走走看看更輕鬆，天天上班對着電腦，下班買東西還對着電腦，累，除非是需要在外省市訂購，不然，肯定是去最近的實體店購買自己喜歡的東西。”一些女性消費者如此表示，雖然這隻是消費者心理的一種體現，但也同樣造成了為什麼隨着電商競技市場日漸成為發展必須的時候，實體賣場依舊火熱不減的一個重要原因。

　　電商發展時間短，而其中的一些管理和運營尚且未達到完善，作為虛擬平台，一個“虛”字，多少也讓一些消費者真正感受到了產品的一些“虛”。近段時間，一則讓人捧腹不止的淘寶笑料，也間接證明了為何電商交易平台發展緩慢的原因。一名顧客在淘寶店購買了心海伽藍的衛浴產品，但是到家后發現，這款產品跟心海伽藍八竿子打不到一瞥，居然又變成了另外一個牌子，該顧客和他的小夥伴們都驚呆了，對此，該顧客也是在淘寶上丟下了很長一段頗顯無奈的評語。

　　電商運營不當和管理的不完整，使得電商在消費者心理的接受尚且無法跟實體店相提並論，然而，企業針對電商平台的發展管理和運營管理，也是電商發展進退兩難的主要原因之一。據悉，在電商發展迅速的2009至2010年，幾乎行業所有知名企業都開始大肆吵着進駐電商平台，然而，真正到最後實現的卻寥寥無幾，更多的只是放出一句話，記者採訪一些行業專家，他們對此也表示，電商發展緩慢，與行業的當前環境密不可分，具體來說，無外乎外因內情。

　　近年來，衛浴行業發展迅猛，眾多企業湧現市場，而經過這些年的發展，整個衛浴行業在各個地方取的實體店和經銷商已經形成了一個強大的網絡，幾乎覆蓋了整个中國，這就使得很多人想買自己心儀的產品，可以直接走出家門就可以買，當天買當天得，而由於在實體店買，產品的售後安裝都有很好的保障，這使得消費者本着降低風險的目的，更願意去實體店購買。而企業在進入電商后，發現電商銷售還沒有自己實體店的銷量好，也就見見放鬆了對電商的管理，針對電商的投資和運作減少，更多的一些企業只是帶着一點跟風的思潮，對電商的定位不清晰，本着“別人都有電商，我也必須有“的心態做一個電商平台，讓自己掛有一個電商交易的名號，而並未對電商進行投資管理和運作。這就造成為什麼行業人人高喊進軍電商，但真正進軍的卻沒有幾個。

　　然而，在電商強大的網絡宣傳與產品促銷能力面前，電商的未來還是普遍被看好，但是用怎樣的形式去改變，如何使得線上線下合二為一，相輔相成，依舊沒有特定的着落，這也使得當前國內電商高不成低不就，進退兩難。